家人分工 · 家庭指南

父母独居,没接电话怎么办?提前说好

没接电话,可能出门了,也可能手机没电了。平时先说好怎么联系、找不到人时先找谁,别等着急了才在群里互相问。

老人在家接听家人的电话
平时联系:双方方便的时间和方式;临时有事:怎样提前说一声;没联系上:谁联系、试什么办法、下一步找谁;已经找到:由谁通知参与的家人

选父母方便的时间联系

先问父母更愿意接电话、发消息,还是见面聊。时间也一起定,别只按子女哪天有空来安排。多久联系一次要看各家的情况,没有一个固定间隔能保证安全。

再说好:这次没空接,怎么告诉家人?一句“有空聊聊”,不代表有人全天留意情况。需要有人照看,要另作安排,不能只靠约好打电话。

再找一位愿意帮忙的联系人

先问父母同不同意,再问附近亲友或邻居愿不愿意帮、什么时间方便,把电话记好。住得近,不代表对方随时都有空上门。

如果需要别人保管钥匙,要私下说清谁能用、什么时候能用。打算转发的表格里,不要写门锁密码,也不要写钥匙藏在哪里。

选一个自己方便的联系时间。;临时有事,和家人说一声。;另留一个信得过的联系人。;遇到紧急危险,直接求助。
可以和家人一起读的简明步骤

没联系上时,谁先做什么

提前写清:谁先打电话,打不通再试什么办法,接着找谁帮忙。下一步什么时候做,按自家情况商量,别照搬网上“等几小时”。

已知有紧急危险,就立即联系当地紧急救援。

联系上后,由一个人通知参与的家人,免得大家还在反复打电话或跑过去。事后再看看,号码、联系时间或帮忙的人是否需要换。

安排变了,旧表也要改

父母出远门、换号码,帮忙的人搬走或没空了,都要改一下。表上去年写过谁的名字,不代表今年还能请他帮忙,先再问一声。

家人长期顾不过来,可以问社区、街道或当地养老服务机构。具体能帮什么、几点有人、怎么收费、联系不上时怎么办,都先问清。上门探望不一定包括紧急救援。

表格怎么用:从眼前一件事开始

打开页面上方的配套表,先看准备事项,再填家里这次实际需要的信息。不清楚的地方先留空,写清该找谁问,不要为了填满而猜。

平时联系

双方方便的时间和方式

临时有事

怎样提前说一声

没联系上

谁联系、试什么办法、下一步找谁

已经找到

由谁通知参与的家人

可以打印空表手写,也可以先在网页填写再打印。填好的表只交给父母同意的人。勾选表示做过准备,不是安全打分,也不代表医疗决定正确。

常见问题

没接电话,要等多久?

没有通用的安全等待时间。平时提前商量;如果已知有紧急危险,立即求助。

卡片能直接发公开群吗?

不要。征得同意后,只给需要联系的人;门锁和钥匙信息另外保管。

约好打电话,就不用其他照顾了吗?

不能。联系约定只管沟通,身体问题问医生,生活照顾不足时咨询当地服务。

资料与适用范围

民政部等:关于开展特殊困难老年人探访关爱服务的指导意见

参考尊重老人意愿、保持联系和探访关爱的方向。本文是家庭商量用的模板,不代表可以获得某项社区服务。

文中的示例和表格由本站编写,用来整理日常事情。症状、用药决定和其他专业医疗问题,请联系医生。